In 5 Schritten zum Hausanschluss

Sie bauen aktuell ein Haus und wissen nicht, wie Sie beim Netzanschluss für Strom, Gas und Wasser vorgehen müssen?
Kein Problem! Nachfolgend erläutern wir Ihnen Schritt für Schritt was zu tun ist.

In Abhängigkeit ob es sich um einen Neubau oder ein Bestandsgebäude handelt, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

Anschluss anfragen
Angebot erhalten
Auftrag erteilen
Bau wird durchgeführt und Anschlüsse werden hergestellt
Anschluss wird in Betrieb genommen und Zähler werden neu gesetzt
Anfrage

Schritt 1: Anschluss anfragen

  1. Bei dem Bau eines neuen Objektes:

    • Die Leistungsdaten für die gewünschten Hausanschlüsse.

    • Einen maßstabsgerechten, amtlichen Lageplan mit erkennbaren Längenmaßen, der das Grundstück mit allen Grenzen und Gebäuden vollständig abbildet.
      Idealerweise im Maßstab 1:250, aber mindestens im Maßstab 1:500.

    • Einen Kellergrundriss mit der gewünschten Hauseinführungsstelle.
      Oder, falls kein Keller vorhanden ist, einen Erdgeschossgrundriss mit der gewünschten Hauseinführungsstelle. In diesem Fall wird vor der Betonierung von uns ein Bauteil zur Verfügung gestellt.

    • Die Grabenlänge des Netzanschlusses auf dem anzuschließenden Grundstück.

  2. Bei Bestandsgebäuden:

    • Fotos von der gewünschten Einführungsstelle von innen und außen.

    • Falls vorhanden weitere Grundrisspläne.

    • Die Grabenlänge des Netzanschlusses auf dem anzuschließenden Grundstück.

Ziehen Sie gerne bei Bedarf ein zugelassenes Fachinstallationsunternehmen bzw. Ihren Planer / Architekten hinzu.

Anschlussanfrage

Laden Sie bitte hier das ausgefüllte Hauptformular und die Anhänge im PDF – Format hoch.

Super, Sie haben den ersten Schritt geschafft! Innerhalb von 2 Wochen werden Sie ein Angebot von uns erhalten. Bei der Planung von Nicht – Standardanschlüssen kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen, da weitere Planung von uns nötig ist. Sollten sich Fragen ergeben, melden wir uns gerne bei Ihnen.

Angebot

Schritt 2: Angebot erhalten

Unser Angebot beinhaltet die Kosten für das Verlegen der Anschlussleitungen vom Abzweig der Netzleitung bis in das Gebäude. Die folgend aufgeführten Leistungen sind demnach in unserem Angebot enthalten:

  • alle Erdarbeiten
  • die Montage der Hauseinführung und der Hausanschlusseinrichtungen
  • die Inbetriebsetzung
  • der Baukostenzuschuss (eventuell anfallend)
Auftrag

Schritt 3: Auftrag erteilen

Der Auftrag zum Anschluss der Netzleitungen durch die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH wird von Ihnen durch Annahme des Angebots erteilt. Senden Sie uns bitte das unterschriebene Angebot, auch gerne digital signiert, per Mail als Antwort zurück.

Bau

Schritt 4: Bau wird durchgeführt und Anschlüsse werden hergestellt

Vorbereitung vor dem Start der Baumaßnahmen durch Sie

Zur Vorbereitung des Netzanschlusses bitten wir Sie zu gewährleisten, dass vor Start der Baumaßnahmen:

  1. Der Zugang zur Leitungstrasse barrierefrei möglich ist. Dieser beispielsweise nicht durch Silos, Kräne, Erdaushübe, Container, Gerüste o.ä. behindert wird.

  2. Der Zugang zum Anschlussraum nicht versperrt oder durch Gegenstände behindert wird.

  3. Der Zutritt zum Gebäude möglich ist.

Unsere Leistungen während und nach der Bauphase für Sie im Überblick:

  • Wir sperren die Straße in dem für den Bau notwendigen Umfang (Arbeitsfläche).
  • Wir stellen einen Leitungsgraben her und verfüllen diesen nach Abschluss der Baumaßnahmen wieder.
  • Wir stellen die zur Leitungsverlegung notwendige Kernbohrungen oder Mauerdurchbrüche her.
  • Wir verlegen alle notwendigen Leitungen.
  • Wir montieren die Hauseinführung.
  • Wir stellen die Oberfläche des Grundstückes wieder her. 

Bitte beachten Sie, dass wir dies bei Neubauten ohne besonderen Aufwand tun. Dies bedeutet, dass die Wiederherstellung der Oberfläche weder die Bepflanzung noch die Befestigung beinhaltet.

Bei Bestandgebäuden wird die Oberfläche, sofern möglich, wie angetroffen wiederhergestellt.

Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass der gegenwärtige Zeitrahmen vom Eingang des Auftrages über die Terminabsprache bis hin zur Planung und Genehmigung der Baumaßnahmen ca. 3 Monate betragen kann.

Sollten Sie einen nicht – standardmäßigen Anschluss benötigen, wird Ihnen nach der Bestätigung Ihres Auftrags ein Ansprechpartner zur Verfügung gestellt. Kontaktieren Sie diesen gerne, um einen geeigneten Termin zu vereinbaren.

Betrieb

Schritt 5: Anschluss wird in Betrieb genommen und Zähler werden neu gesetzt

Sobald bei einem Neuanschluss die Anschlüsse gelegt sind und die Inneninstallation ausgeführt wurde, bauen wir auf Antrag Ihres eingetragenen Installateurs den/die Zähler ein. Die Anträge sowie die Gültigkeit der Installateur Ausweises Ihres Installateur Unternehmens werden anschließend von unseren Mitarbeitern geprüft.


Die Anträge können digital durch den Installateur über unser Netzkundenportal gestellt werden. Die Vorlaufzeit zur Ausführung beträgt mindestens 14 Werktage. Das Netzkundenportal erreichen Sie über den nachfolgenden Link:

Kontakt

Terminabstimmung für Zählerneusetzungen

Erdgas / Trinkwasser

Tel.: +49 721 599-3633
E-Mail




allgemeine Fragen zum Hausanschluss

Tel.: +49 721 599-3540

Sie erreichen uns telefonisch
Mo-Do von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Fr 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr

E-Mail




Terminabstimmung für Zählerneusetzungen

Strom

Tel.: +49 721 599-4168
E-Mail




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