Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH setzen sich dafür ein, dass ihre Website www.netzservice-swka.de für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich ist, unabhängig von individuellen Einschränkungen. Unser Ziel ist es, eine möglichst barrierefreie Nutzung unserer Online-Angebote zu ermöglichen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.netzservice-swka

Diese Website orientiert sich an den Vorgaben der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Konformitätsstufe AA. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website barrierefrei zu gestalten und bestehende Barrieren abzubauen.

Trotz unserer Bemühungen bestehen einige nicht barrierefreie Inhalte, die im Folgenden aufgeführt werden:

• Einige PDF-Dokumente sind nicht vollständig barrierefrei.
• Videos sind teilweise ohne ausreichende Untertitel oder Audiodeskriptionen.

Folgende Maßnahmen zur Erreichung der Barrierefreiheit sind bis voraussichtlich Ende 2025 geplant:

• Behebung der genannten noch nicht barrierefreien Mängel

Diese Erklärung wurde am 06.06.2025 erstellt. Die Bewertung beruht auf einer selbst durchgeführten Überprüfung.

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder benötigen Sie bestimmte Inhalte in einem barrierefreien Format, kontaktieren Sie uns gerne. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Kontakt
Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH
Daxlander Str. 72
76185 Karlsruhe
Telefon: 0721 599 3872
nksntzsrvc-swkd

Falls Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Landeszentrum Barrierefreiheit
Schlichtungsstelle
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 123 39375
schlichtung@barrierefreiheit.bwl.de
www.barrierefreiheit-bw.de