Wartung- und Störungsauskunft

Verhaltenshinweise bei Gasgeruch in Gebäuden

  • Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen, Räume mit Gasgeruch meiden! 
  • Offenes Feuer vermeiden, ggf. löschen, nicht rauchen, kein Feuerzeug benutzen! 
  • Keine elektrischen Schalter, keine Stecker, keine Klingeln, keine Telefone und andere Sprechanlagen im Haus benutzen!

  • Nach Erfordernis und Möglichkeit:
    Gaszähler-Absperreinrichtung oder auch Hauptabsperreinrichtung (HAE, „Feuerhahn") schließen!
  • Andere Hausbewohner warnen, aber nicht klingeln, und Gebäude verlassen! 
  • Bei hörbarem Ausströmen unverzüglich das Gebäude verlassen, Betreten durch Dritte verhindern!
  • Bei Gasgeruch aus nicht zugänglichen Räumen Polizei bzw. Feuerwehr alarmieren! 

Verhaltenshinweise bei Gasgeruch im Freien

  • Fenster und Türen umliegender Gebäude schließen! 
  • Offenes Feuer vermeiden, ggf. löschen, nicht rauchen, kein Feuerzeug benutzen! 
  • Keine elektrischen Schalter, keine Stecker, keine Klingeln benutzen! 
  • Hausbewohner warnen, aber nicht klingeln und Gebäude verlassen!


Im Falle einer Störung des Stromnetzes wählen Sie bitte die folgende Rufnummer:

Störungshotline: +49721599-13

Aktuelle Informationen zu Versogungsunterbrechungen in unserem Netzgebiet finden Sie auch unter Störungsauskunft.

Störrufnummern

Strom
+49 721 599-13

Erdgas
+49 721 599-12

Wasser
+49 721 599-1155

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